쇼핑앱 보안 비교 (쿠팡 vs 네이버 vs 마켓컬리)

 

온라인 쇼핑이 일상이 된 지금, 우리는 다양한 쇼핑앱을 사용하면서도 정작 ‘보안’에는 무감각한 경우가 많습니다. 하지만 최근 쿠팡을 포함한 대형 플랫폼에서 개인정보 유출 사고가 발생하면서, 소비자들 사이에서는 “어떤 앱이 더 안전한가?”에 대한 관심이 급증하고 있습니다.

이 글에서는 2025년 현재 대표적인 쇼핑앱인 쿠팡, 네이버쇼핑, 마켓컬리의 보안 정책을 비교 분석하고, 실제 유출 이력과 사용자 보호 기능이 어떻게 다른지 살펴봅니다. 또한, 소비자가 각 앱을 사용할 때 취할 수 있는 보안 습관까지 함께 정리했습니다.

앱별 보안 기능 비교 (2단계 인증, 알림, 계정 보호)

아래는 주요 쇼핑앱들의 보안 기능을 항목별로 비교한 내용입니다.

보안 항목	쿠팡	네이버쇼핑	마켓컬리
2단계 인증	미지원 (SMS 알림만)	지원 (네이버 인증서, OTP)	미지원
로그인 알림	앱/이메일 알림 설정 가능	기본 제공 + 로그인 이력 확인	앱 푸시 또는 이메일 알림
계정 보호 기능	비정상 접근 시 알림	자동 접근 제한, IP 감지	기본 보호 + 사용자 설정 필요
비밀번호 유효기간 알림	미제공	30~90일 권장 알림	미제공
결제수단 보호	쿠팡페이 → 단일 인증	네이버페이 → OTP 설정 가능	컬리페이 → 간편결제 연동

 

위 표를 보면 네이버쇼핑은 전체적으로 보안 기능이 강력하게 마련되어 있으며, OTP와 2단계 인증 등 사용자가 직접 설정 가능한 보호 기능을 제공하고 있습니다. 쿠팡은 일부 보호 기능이 있지만, 2단계 인증이 없는 점은 단점입니다. 마켓컬리는 전체적으로 간단한 구조지만, 사용자의 주의가 필요한 앱입니다.

유출 사고 이력과 기업의 대응 차이

최근 몇 년간의 사고 및 대응 이력은 다음과 같습니다.

• 쿠팡: 2024~2025년 사이 두 차례 개인정보 유출 정황 발생. 로그인 정보, 결제수단 일부 노출 의심. 이후 로그인 알림 강화 등 보완 조치 시행.
• 네이버쇼핑: 직접적인 유출 사례는 드물지만, 연동 서비스 해킹 등을 통한 접근 사례가 일부 발견됨. OTP와 통합 인증 기능 강화.
• 마켓컬리: 공식 유출 사례는 없으나, 외부 피싱 링크를 통한 가짜 로그인 시도 다수 발견됨. 관련 예방 캠페인 진행.

이처럼 플랫폼별로 사건 이력과 대응 방식에는 차이가 있으며, 기업의 빠른 공지 및 시스템 보완 속도가 사용자 신뢰에 큰 영향을 미칩니다.

사용자가 실천할 수 있는 보안 수칙

앱 자체의 보안도 중요하지만, 무엇보다 사용자의 습관

이 가장 큰 방어 수단이 됩니다. 다음은 모든 쇼핑앱 사용자에게 권장되는 보안 수칙입니다.

1. 비밀번호는 3개월마다 변경하고, 여러 앱에 동일한 비밀번호 사용 금지
2. 로그인 알림 기능은 반드시 켜기 (앱 설정 메뉴에서 가능)
3. 결제수단은 필요 시만 등록, 사용 후 즉시 삭제 또는 비활성화
4. 이메일, 문자로 온 가짜 링크 클릭 금지, 앱 내 직접 확인
5. 공용 Wi-Fi 사용 중 결제 행위는 지양
6. 자동 로그인 기능은 공공기기에서 사용 금지
7. 보안 관련 공지는 앱 내 ‘공지사항’ 메뉴에서 주기적으로 확인

이러한 행동은 단순한 예방 차원을 넘어서, 실제 사고 발생 시 피해를 최소화하는 데 핵심적입니다.

결론: 어떤 앱이 더 안전할까?

보안 기능만 비교한다면 네이버쇼핑이 상대적으로 가장 안전한 플랫폼으로 평가됩니다. 쿠팡은 사용자 수는 많지만 보안 강화 속도가 더디고, 마켓컬리는 기능이 간단한 대신 사용자의 주의가 필수입니다.

그러나 어떤 앱을 사용하든 완벽한 보안은 없으며, 사용자의 선택과 습관이 모든 보안의 시작임을 잊지 마세요. 지금 사용하는 쇼핑앱의 보안 설정을 한 번 점검해보고, 알림, 비밀번호, 결제수단 보호 기능 등을 철저히 관리해 보시기 바랍니다.